SEMS
SEMS Temporary no historical graph visible
Dear customer, At the moment there is a bug in displaying the graph in SEMS. This bug affects the ‘Generation & Income’ view. Depending if you choose ‘Day’, ‘Month’ or ‘Year’ you will only see the current day, month or year. The previous period will ...
The storage plant does not show the Energy Flow Chart on SEMS Portal.
1;Check and confirm if the SN has been added into the Plant. Go to "Management"-->"Device"; 2;Click the plant which you are going to add the device,customer can see the details after clicking the plant: Click the "Add" button to proceed. 3;Fill in ...
Goodwe SEMS Account Registration Guide – Via Laptop
* This guide is to help customer register account on new SEMS portal via laptop. * Customer needs to ensure inverter connected with home router in advance.The amber light will be solid on once wifi connection is successful. * Customer can refer to ...
Account SEMSPortal/omvormer wijzigen ivm verhuizing of ander e-mailadres
Beste, U geeft aan dat de situatie met betrekking tot de SEMSPortal/omvormer is gewijzigd, en met name dat er een ander email adres gekoppeld dient te worden aan de omvormer. Er zijn 2 opties: Vanaf het oude account kan het email gewijzigd worden ...
SEMSPortal aanpassen € per kWh
Beste, U geeft aan dat u de prijs per kWh in uw monitoring omgeving wilt wijzigen. De prijs per kWh is ten tijde van het aanmaken van uw account bepaald door degene die deze heeft aangemaakt. U kunt dit natuurlijk altijd wijzigen door naar ...
XS 'waiting'-status, Remote Shutdown connector
Beste, Uw omvormer is in de 'waiting' status. Wij kunnen dit op afstand zien omdat er een actieve netwerkverbinding is tussen uw omvormer en uw modem/router. (Als u nog geen actieve verbinding heeft tussen de omvormer en het internet dan willen we u ...
Email wijziging SEMSPortal.com
Beste, U geeft aan dat u uw email adres voor de SEMSPortaal (en meldingen) wilt wijzigen. Deze wijziging kunt u doen in SEMSPortaal. Hiervoor dient u met uw oude emailadress in te loggen in www.semsportal.com. Vervolgens gaat u naar ...
WiFi Problemen
Beste, U geeft aan dat er geen, of slechte, WiFi verbinding is tussen uw omvormer en uw modem/router. Zolang er op het scherm van de omvormer Normal of Generating staat dan heeft dit geen invloed op de productie of eventuele teruglevering aan uw ...
Geen email met opgewekte vermogen ontvangen
Beste, Onze e-mails worden vanuit de SEMSPortal server dagelijks verstuurd naar degenen die zich daarop hebben geabonneerd. We ontvangen meldingen van klanten dat deze in de spam-box verdwijnen of zelfs dat adressen eindigend op @semsportal.com ...
Inverter offline on the SEMS PORTAL while the inverter's wifi has connected with the router.
1:check the WIFI indication LED light,if the light is solid on,please check the following: 1.1:Does the router has get a fluent connection with the internet,use the laptop to open a webpage with browser after connecting with the wifi router to see ...
Goodwe SEMS Account Registration Guide – APP version
* Please download the APP: SEMS Portal on your smart phone or tablet in advance. TO New Customer: 1. Click Register for creating the account > Select Owner and type in the E-mail together with password. 2. Tap Register > Submit to ...